Regulamin

Regulamin dotyczy wstępu do Relaksowni, zasad sprzedaży karnetów i korzystania z usług oferowanych przez Relaksownię znajdującą się w Krakowie przy ul. Pijarskiej 21 lokal 2, określaną dalej jako „Studio”. Osoba korzystająca z usług Studio określana będzie dalej jako „Uczestnik”.

§ 1 Zasady korzystania z usług

Każdy Uczestnik zajęć w Studio zobowiązany jest do zapoznania się z niniejszym Regulaminem i przestrzegania jego postanowień.

Na zajęcia prowadzone są zapisy poprzez aplikację Fitssey. System rezerwacji zajęć Fitssey obsługiwany jest przez firmę Lightenbody z siedzibą przy al. Zwycięstwa 241/13, 81-521 Gdynia, NIP: 7532294721, REGON: 362814110, której Studio powierzyło przetwarzanie danych osobowych.
Realizacja sprzedaży karnetów wymaga przetwarzania danych osobowych Uczestnika, który zobowiązuje się do podania prawdziwych i aktualnych danych. Rejestrując się, Uczestnik wyraża zgodę na przechowywanie i przetwarzanie przez Studio swoich danych osobowych, w celu prawidłowej realizacji usług i zapewnienia sprawnego kontaktu pomiędzy Studio a Uczestnikiem.
Dane osobowe Uczestnika, w szczególności adres e-mail, wykorzystywane są także w celu przekazywania informacji o aktualnej ofercie Studio, w tym prowadzonych warsztatach, wyjazdach i kursach, wyłącznie za zgodą osoby udostępniającej swoje dane osobowe.
Przechowywanie i przetwarzanie danych osobowych Uczestników odbywa się przy zachowaniu zasad określonych w Rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679 (z dnia 27 kwietnia 2016 r. Dz. Urz. UE.L. Nr 119), w polskich przepisach z zakresu RODO oraz w Ustawie z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2024 r., poz. 1513 z późn. zm.). Każda osoba udostępniająca swoje dane osobowe ma prawo dostępu do nich, jak również do ich poprawiania, aktualizacji i usunięcia.

§ 2 Rezerwowanie i odwoływanie zajęć

Wszystkie zajęcia wskazane w grafiku Studio, które nie są oznaczone jako kursy, konsultacje lub warsztaty są grupami otwartymi, na które obowiązują wcześniejsze zapisy.
Aby uruchomić możliwość rezerwowania i odwoływania zajęć w Studio, należy wpłacić depozyt w wysokości 70 zł poprzez aplikację Fitssey do tzw. wirtualnego portfela. Niewykorzystany depozyt może zostać zwrócony klientowi na jego prośbę.
Zapisy przyjmowane są najwcześniej 30 dni przed zajęciami.
Jeśli Uczestnik nie przyjdzie na zarezerwowane zajęcia lub anuluje rezerwację po ustalonym w pkt. 5 czasie, z jego wirtualnego portfela pobierana jest automatycznie kaucja w wysokości: 35 zł (trzydzieści pięć złotych).
Uczestnik ma możliwość anulowania swojej rezerwacji zajęć bezpłatnie:
na 24 godziny przed zajęciami.
W przypadku gdy Uczestnik wie z wyprzedzeniem, że nie będzie mógł wziąć udziału w zajęciach, Studio zachęca do wcześniejszego odwołania rezerwacji. Umożliwia to skorzystanie z zajęć innym osobom.
W przypadku braku dostępnych miejsc na zajęciach Uczestnik ma możliwość zapisania się na listę rezerwową. Uczestnik samodzielnie określa czas, do którego może otrzymać powiadomienie o zwolnieniu miejsca. Zapis na listę rezerwową zajęć jest równoznaczny z gotowością do udziału w tych zajęciach, w przypadku zwolnienia miejsca w zadeklarowanym czasie. Gdy Uczestnik dostanie się na listę główną zajęć dotyczą go postanowienia Regulaminu w zakresie zasad bezpłatnego odwołania zajęć w pkt. 5 oraz przepadnięcia kaucji w pkt. 4.
Aby wziąć udział w zajęciach organizowanych przez Studio należy posiadać ważny karnet lub wnieść jednorazową opłatę przed zajęciami.

§ 3 Prawa i obowiązki Uczestnika

Uczestnik uprawniony do wstępu na zajęcia, zgodnie z §2 Regulaminu, ma prawo:
a) korzystać z sali ćwiczeń w godzinach wybranych zajęć,
b) używać sprzętów w Studio przeznaczonych do ćwiczeń, za wyjątkiem sytuacji opisanej w pkt. 8 poniżej,
c) używać na sali ćwiczeń własnego sprzętu niezbędnego do praktyki
d) korzystać z rad i instrukcji nauczyciela prowadzącego zajęcia.
Uczestnik zajęć Studio zobowiązany jest:
a) zachować punktualność, czystość oraz zasady kultury osobistej na terenie Studio,
b) zachować ciszę na terenie Studio, a szczególnie na salach ćwiczeń; wszelkie pytania i wątpliwości należy zgłaszać do nauczyciela po zajęciach,
c) stosować się do instrukcji użytkowania poszczególnych pomieszczeń Studio oraz znajdujących się w nich urządzeń i przyrządów, które podawane są do wiadomości przez pracowników Studio,
d) nie wnosić na salę ćwiczeń niczego poza sprzętem niezbędnym do praktyki,
e) po każdym ćwiczeniu odłożyć sprzęt w przeznaczone do tego miejsce,
f) powstrzymać się od działań mogących zakłócić wykonywanie ćwiczeń innym użytkownikom na sali lub powodujących uszkodzenia lub zniszczenia mienia, jak również zniszczenia pomieszczeń Studio,
g) nie spożywać alkoholu oraz nie palić tytoniu oraz wyrobów tytoniowych, a także papierosów elektronicznych na terenie Studio,
h) przestrzegać Regulaminu Studio.
Nauczyciel realizuje na każdych zajęciach program ćwiczeń, składający się na jedną całość. Z tego powodu osoby, które chcą korzystać z rad i instrukcji nauczyciela powinny przychodzić na zajęcia punktualnie.
Z uwagi na konieczność zapewnienia komfortu oraz właściwej koncentracji uczestników zajęć, wejście na salę po rozpoczęciu zajęć jest niedozwolone. Uczestnik, który nie stawi się na sali w chwili rozpoczęcia zajęć, uznawany jest za osobę nieobecną, co skutkuje pobraniem kaucji za wejście z wirtualnego portfela Fitssey lub wejścia z karnetu, zgodnie z postanowieniami niniejszego regulaminu.
Opuszczenie sali przed zakończeniem zajęć możliwe jest za zgodą nauczyciela.
Studio nie bierze żadnej odpowiedzialności za skutki ćwiczeń wykonywanych samodzielnie z pominięciem instrukcji nauczyciela. Osoba ćwicząca samodzielnie z pominięciem instrukcji nauczyciela odpowiada za ewentualne negatywne skutki takich zajęć, w tym powstałe w trakcie zajęć urazy i kontuzje.
Ze względów higienicznych oraz komfortu ćwiczeń wszystkich osób, na salę ćwiczeń nie wchodzi się w obuwiu ani odzieży wierzchniej.
Osoby z chorobami skóry zobowiązane są do korzystania z własnych mat na sali ćwiczeń.
W zajęciach mogą uczestniczyć osoby zdrowe bez przeciwwskazań zdrowotnych do ćwiczeń.
Osoby, których stan zdrowia utrudnia im bezpieczne wykonywanie ćwiczeń, kobiety w ciąży oraz w trakcie menstruacji zobowiązane są poinformować o swoim stanie zdrowia nauczyciela przed rozpoczęciem zajęć. Studio nie bierze odpowiedzialności za negatywny wpływ ćwiczeń na stan zdrowia Uczestnika zajęć. Nauczyciel ma prawo odmówić wstępu na salę osobie, co do której ma podejrzenia o przeciwwskazaniach zdrowotnych do ćwiczeń. Uczestnik, przychodząc na zajęcia, deklaruje, że jego stan zdrowia pozwala mu na bezpieczny udział w zajęciach.
Kobiety w ciąży, przed dopuszczeniem do udziału w zajęciach, zobowiązane są do przedstawienia aktualnego zaświadczenia lekarskiego potwierdzającego brak przeciwwskazań zdrowotnych do wykonywania ćwiczeń jogi. Brak przedłożenia zaświadczenia uprawnia nauczyciela lub Studio do odmowy dopuszczenia Uczestnika do zajęć, bez prawa do roszczeń z tego tytułu.
Obowiązuje wygodny, niekrępujący ruchów strój.
Uczestnik bierze udział w zajęciach na własną odpowiedzialność.
Studio nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy osobiste pozostawione przez klientów na terenie Studio.
Nauczyciel ma prawo odmówić Uczestnikowi prawa wstępu na salę ćwiczeń, bez podania wyraźnego powodu, również w trakcie trwania zajęć. W takim przypadku Studio zwraca Uczestnikowi opłatę za ćwiczenia, chyba że odmowa prawa

§ 4 Kursy, warsztaty, konsultacje

Studio prowadzi kursy, warsztaty, konsultacje na które obowiązują zapisy.
Zapisy dokonywane są drogą mailową, przez Social Media oraz przez aplikację Fitssey. Decyduje kolejność zgłoszeń.
Uczestnik wykupujący kurs, konsultacje lub warsztat opłaca kurs z góry w kwocie określonej na stronie kursu.
Miejsce jest zarezerwowane dopiero po opłaceniu kursu, warsztatu, konsultacji.
Wpłata na kurs, konsultacje lub warsztat nie podlega zwrotowi.
Odrabianie zajęć kursowych, konsultacji lub warsztatów nie jest możliwe.

§ 5 Karnety na zajęcia

Karnet jest dokumentem imiennym i nie podlega zamianie ani przepisaniu na inną osobę.
Karnet jest ważny tylko w przypisanym do karnetu terminie i nie podlega przedłużeniu. Za niewykorzystane zajęcia pieniądze nie są zwracane.
Karnet umożliwia wstęp na zajęcia (za wyjątkiem kursów i warsztatów), po uprzednim zapisaniu się na zajęcia, zgodnie z zasadami w §2 Regulaminu.
Cena karnetu nie uwzględnia ubezpieczenia Uczestnika.
Zniżki przy zakupie karnetu „Karnet Student” przysługują wyłącznie studentom do 26 roku życia. Aby skorzystać ze zniżki należy zgłosić ten fakt przed zakupem karnetu oraz przedstawić dokument potwierdzający prawo do zniżki.
Zniżki przy zakupie karnetu „Karnet Senior” przysługują wyłącznie osobom powyżej 65 roku życia. Aby skorzystać ze zniżki należy zgłosić ten fakt przed zakupem karnetu oraz przedstawić dokument potwierdzający prawo do zniżki.
Karnety w Studio są aktywne przez 30 dni od dnia pierwszej rezerwacji zajęć.
Odpowiedzialność za posiadanie aktywnej karty oraz uprawnienia do korzystania z zajęć ponosi wyłącznie Uczestnik.
Studio nie prowadzi zajęć dla dzieci. Minimalny wiek by uczestniczyć w zajęciach to 18 lat.

§ 6 Monitoring wizyjny

Na terenie kamienicy prowadzony jest monitoring wizyjny obejmujący wybrane części przestrzeni wspólnych.
Monitoring nie obejmuje pomieszczeń sanitarnych, szatni ani innych miejsc, w których mogłoby dojść do naruszenia godności lub prywatności osób korzystających ze Studio.
Monitoring stosowany jest w celu zapewnienia bezpieczeństwa osób przebywających w Studiu, ochrony mienia oraz zachowania porządku organizacyjnego.